Eric Ackerman

Revisão de Hotel Adagio

Não posso deixar de usar palavrões ao descrever mi...

Não posso deixar de usar palavrões ao descrever minha estadia de uma noite no Hotel Adagio.
Lembrando-me dos comerciais exibidos para a coleção de hotéis de autógrafos da Marriott, fiquei desapontado quando a expectativa atingiu a realidade. Em primeiro lugar, a área de estacionamento temporário com manobrista estava lotada de carros vazios estacionados. Quando entramos no saguão do check-in para encontrar o manobrista, ele não estava em lugar nenhum. O serviço de atendimento aos hóspedes teve que chamar um manobrista para ajudar, o que levou alguns minutos de espera. Um aspecto positivo foi o atendimento ao cliente cortês e responsivo que recebemos. Todos que encontrei foram extremamente gentis e felizes em ajudar, então eu ainda estava otimista sobre a nossa estadia neste momento, vendo como o lobby e a área do bar estavam bons (embora vazios) primeiro impressão.
Então, tudo piorou a partir daí. Eu me hospedei em um dos quartos king padrão de baixo custo com vista, a vista era um estacionamento com manobrista muito sujo (São Francisco) e um beco, além disso uma visão limitada do horizonte de São Francisco que não incluía nenhum ponto de referência, apenas alguns hotéis e empresas.
O quarto era mal atendido pela Housekeeping ... havia um cabide em uma luminária e havia uma bolsa Walgreens sobre o detector de fumaça que estava pendurada frouxamente por seus fios. Também a geladeira, que é do tipo Casino com fechadura e painéis de sensibilidade para lanches caros, embora vazia, era impossível de abrir. Nós o deixamos sozinho por uma hora e revisamos, finalmente abrindo a geladeira para descobrir que mal fazia frio, talvez um grau ou dois abaixo da temperatura ambiente. Ligamos para o Atendimento ao Cliente para notificá-los sobre o detector de fumaça, a geladeira e para perguntar sobre um dispensador de gelo, fomos informados de que teríamos que ir ao saguão para pegar um balde de gelo. Quando cheguei de volta ao lobby, percebi que o bar do hotel estava fechado ... às 11 de uma noite de sábado (vamos atribuir isso às estritas restrições COVID-19 de São Francisco).
Mais algumas coisas que observei ao longo da noite: há um zumbido alto vindo de fora do quarto que achei impossível ignorar durante a noite, fechar as janelas e persianas não ajudou. O guia de TV não funcionava e muitos canais não funcionavam de qualquer maneira. A pressão da água do chuveiro estava extremamente alta e o fluxo extremamente baixo, resultando em uma espécie de efeito de agulha hidráulica doloroso. Um toalheiro literalmente caiu da lateral do balcão do banheiro quando peguei uma toalha dele.

Eu daria a este lugar meia estrela se pudesse. Economize seu dinheiro e hospede-se em um hotel de rede por um melhor preço e experiência.

Traduzido