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Revisão de Capital Mechanical

Atualização de 27 de outubro de 2020 após a respos...

Atualização de 27 de outubro de 2020 após a resposta da empresa: Verifiquei novamente meu histórico de chamadas para confirmar e liguei para você no seu número, não na empresa de Maryland que você mencionou. Consegui verificar o seu número no meu histórico de chamadas, no seu site e no seu perfil comercial do Google. Também verifiquei duas vezes com a State, que recomendou que eu ligasse para você, e eles confirmam que sua empresa é aquela que eles recomendam para prestar serviço e a outra empresa que você mencionou não é. Eu mantenho meus comentários, mas se você contestar qualquer um dos detalhes, forneça detalhes.

Análise original: Em primeiro lugar, anúncio de serviço público: a Capital Mechanical não está fazendo nenhuma chamada de serviço de aquecedor de água doméstico, pelo menos até o final de maio, talvez mais, devido à Covid-19.

Uma política completamente razoável - todos precisam fazer o que acharem melhor para sua própria segurança. Eu teria ficado feliz em desligar e ligar para outra pessoa. Mas, infelizmente, demorou meio dia para saber mais sobre a política.

Liguei ontem à noite e falei com duas pessoas: o serviço de atendimento após o expediente e o técnico de emergência de plantão. Ambas as pessoas poderiam ter me falado sobre a política atual de uso de aquecedores de água sem residências. Nenhum dos dois e, em vez de fazer outras ligações ontem à noite, estava esperando uma ligação de volta.

Eu verifiquei o site deles, o perfil de negócios do Google e a árvore do correio de voz do serviço residencial e nenhum desses locais também inclui as informações. Espero que esta análise possa ajudar a informar algumas pessoas e evitar atrasos semelhantes antes que comecem a explorar outras opções.

Traduzido