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Revisão de Tom Raper rv

Comprei meu motorhome na casa de Tom Raper. Fiquei...

Comprei meu motorhome na casa de Tom Raper. Fiquei muito feliz com a experiência e o motorhome. Meu problema é com o departamento de serviço. Marquei uma consulta para 3 de dezembro de 1014 para que a unidade fosse preparada para o inverno. Eu o deixei cair no dia 2 de dezembro. Quando marquei a consulta, mencionei que a câmera para virar à esquerda piscava ao fazer uma curva e que a tampa de plástico transparente do painel estava rachada. Eu perguntei se eles poderiam pedir a capa de plástico naquele momento, mas fui informado que eles teriam que olhar antes de poderem encomendá-la. Quando o deixei no dia 2/12, eles perguntaram se eu estava com pressa para pegá-lo de volta. Eu disse a eles que não tinha viagens planejadas. Depois de cerca de duas semanas, liguei para o departamento de serviço porque não tinha ouvido nada deles. A chamada foi para o correio de voz, embora fosse durante o horário comercial. Deixei uma mensagem e um número de telefone, mas não recebi nenhuma ligação. Liguei novamente cerca de 5 dias depois e novamente recebi seu correio de voz. Deixei uma mensagem e um número novamente e nunca mais ouvi falar deles. A próxima chamada foi em 29/12, que novamente foi para o correio de voz. Não recebi nenhuma ligação, mas recebi um e-mail perguntando o que eles poderiam fazer por mim. Respondi ao e-mail perguntando sobre meu motorhome. Ele disse que estava preparado para o inverno, mas eles não tiveram a chance de ver as outras coisas, mas ele tentaria entrar naquela semana. No dia 31/12 ele mandou um e-mail avisando que a câmera foi consertada e a peça encomendada. Recebi outro e-mail em 1/12 para me informar que todos os reparos foram concluídos e eu poderia retirá-lo a qualquer momento. Peguei em 14/01. A tampa de plástico do painel foi recolocada, mas enquanto dirigia para casa, descobri que a câmera para virar à esquerda ainda piscava quando ligada. Mandei um e-mail para o departamento de serviço para avisá-los que, quando trouxer a unidade para a inspeção anual gratuita, espero que consertem a câmera.

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