Erick Leon

Revisão de Cerritos Nissan

Minha experiência geral com a equipe de manutenção...

Minha experiência geral com a equipe de manutenção foi inaceitável. A Cerritos Nissan recomendou-me enfaticamente a compra de um pacote de serviço que cobrirá minha troca de óleo e várias inspeções (serviço principal completo). Conhecer as ótimas condições do meu caminhão talvez não fosse necessário. Confiei nos profissionais e fui all-in. Fico extremamente chateado depois de ser enganado e mentido. O técnico afirmou que meus limpadores de para-brisa estavam em ótimo estado, eu sabia que estavam danificados. Além disso, a rotação do pneu fazia parte do serviço e não foi feita. Eu tive que dirigir de volta para eles completarem o trabalho. O que mais seu técnico perdeu? Como posso saber se o técnico concluiu o serviço de indução de combustível no corpo do acelerador? Tenho certeza de que não sou o primeiro a quem mentem. Só porque o veículo parece novo, nem tudo foi verificado como prometido. A propósito, Paloma foi profissional, experiente, amigável e respondeu a todas as minhas perguntas. Acabei de perder um cliente fiel.

Traduzido