Brooke Lacey

Revisão de Huawei Canada

A Huawei declarou que levaria de 5 a 10 dias úteis...

A Huawei declarou que levaria de 5 a 10 dias úteis (2 semanas) para que meu telefone voltasse do conserto (por meio de sua empresa). Passaram-se 2 semanas e meia e o meu telemóvel não chegou, liguei para a Huawei e fui avisado que não eram os responsáveis, contacte a empresa que foi contratada para reparar o meu telemóvel. Liguei e fui informado que precisava pagar $ 360 para consertar o telefone, que paguei com cartão de crédito pelo telefone. Disseram que meu telefone chegaria em uma semana. Uma semana se passou e ainda sem telefone, quando liguei para perguntar eles afirmaram que não tinham data em que o telefone seria consertado, era só esperar mais uma semana e ligar. Meu telefone já está aqui há mais de um mês, então tive que pagar uma conta telefônica de US $ 130 de um telefone que nem posso usar por causa dessas práticas comerciais de má qualidade. Estive em contato com a Huawei para obter suporte com esta empresa e eles não ajudaram. A essa altura, eu não ficaria surpreso se esse negócio que a Huawei contratou para fazer consertos de telefones fosse uma farsa e se eu nunca mais ver meu telefone.

Traduzido