Brittany Cerrigione

Revisão de Courtesy Chrysler Jeep Casselb...

Então eu ligo de volta para ter meu painel da port...

Então eu ligo de volta para ter meu painel da porta substituído e eles têm notas para a minha tira de alfinetes ... Não o que precisava ser consertado. Finalmente, meu marido conseguiu falar com o gerente de serviço e ele nos marcou uma consulta para as 11h na quinta-feira. Eu apareço na quinta-feira às 10h45 e eles não sabem de nada ... Então o técnico chega ao carro e vê que eu tenho atualizações no computador e ele vai fazer isso e olhar para o painel da porta. Meu marido liga por volta das 14h30 para ter certeza de que a porta está sendo fechada e ninguém pode nos dar uma resposta. O representante de serviço disse que alguém nos ligará de volta. Então, meia hora passa sem chamada, moramos a 30 minutos de distância e neste momento vamos para casa. Chegue em casa e o gerente de serviços ligue de volta. Diz tudo ao meu marido e o gerente diz que o carro estará pronto às 17h. Então, um pouco antes das 5, recebemos uma ligação do gerente de serviço dizendo que o carro está pronto. A caminho de cortesia, o supervisor de serviço ou alguém liga e diz que o carro estará pronto em breve e pede desculpas pelo atraso na ligação. Nesse ponto, estou quase lá e vejo a comunicação maravilhosa entre os gerentes e a linha de frente ... Ninguém informou ao supervisor de serviço que meu carro estava pronto ou que alguém me ligou de volta. Então eu chego lá o carro está pronto, está ocupado eu assino papéis e saio pela porta. A senhora de serviço que me examinou foi maravilhosa, mas ninguém me disse o que era feito com o carro. Chego ao meu carro e o relógio está zerado, tudo zerado e agora sei que é o que acontece com as atualizações, mas ninguém me deu a cortesia e me informou ou se incomodou em perguntar se eu sabia. Então chego em casa e vejo que eles podem até mesmo verificar meus fluidos e acabaram o fluido de lavagem. Não é um grande negócio, mas depois da experiência que tive, você acha que o carro está no ponto certo. Este foi um primeiro serviço de abdômen gratuito, eu só posso imaginar como seria uma experiência paga. Não parece ótimo!

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