Johanna Ellis

Revisão de Animal Medical Center of Seatt...

Embora a equipe seja muito amigável e bem intencio...

Embora a equipe seja muito amigável e bem intencionada, eu pessoalmente os considero muito indiferentes. Tive de verificar o trabalho deles em várias ocasiões, inclusive corrigir dosagens, solicitar várias visitas para serviços pelos quais já paguei e perseguir a equipe para responder a perguntas por telefone ou e-mail. Eles tentaram dizer que não receberam o e-mail, mas assim que lhes mostrei os ditos e-mails no meu telefone, eles admitiram que os viram e se esqueceram de responder. Mesmo depois de falar sobre isso com a gerência do escritório, nunca recebi uma resposta por e-mail, tive que esperar até minha próxima consulta. Eles também parecem adorar exigir terapias e cuidados extras internos - alguns dos quais são válidos, mas caros em sua localização. Eles são oportunos quando você tem um compromisso e, novamente, são muito amigáveis. Eu simplesmente não confio neles para o cuidado do dia a dia.

Porém, quando se trata de atendimento de emergência, tive uma experiência muito melhor. Eles foram fantásticos quando eu trouxe um dos meus cães para uma emergência depois que ele foi atacado por outro cão. Infelizmente, o cirurgião deles estava ausente e meu cachorro teria que esperar alguns dias a mais para fazer a cirurgia, então optei por transferi-lo para outro hospital de animais para que ele pudesse ser cuidado imediatamente. Fiquei um pouco desconcertado com o fato de que ele teria que esperar para ser atendido, mas durante a emergência real eles se saíram muito bem!

Acima de tudo, eu não recomendaria, a menos que seja uma situação de emergência.

Traduzido