Wayne Mullen

Revisão de LSE, Inc.

Encomendei 2 lâmpadas da LSE Lighting no início de...

Encomendei 2 lâmpadas da LSE Lighting no início de maio. O número de rastreamento no pedido mostrava um eta de 18 de maio (e ainda mostra). Verifiquei com o vendedor sobre a estimativa de chegada após 18 de maio e me disseram para esperar mais alguns dias. Essa era a única resposta que eles me davam continuamente quando eu verificava o status uma e outra vez. Entrei em contato com o Walmart e para tentar cancelar o pedido, fui informado de que o assunto seria encaminhado em três ocasiões diferentes (eles nunca me contactaram sobre isso). Finalmente telefonei para o vendedor em meados de junho e fui informado de que as lâmpadas estavam realmente com pedidos pendentes, mas tinham acabado de chegar naquele dia. Eles haviam reenviado para mim e avisado que reembolsariam a taxa de envio devido à minha inconveniência e ao tempo gasto lidando com o assunto. Verifiquei novamente o pedido em 7 de julho e fui informado de que as lâmpadas estavam pendentes ???? Na verdade, as lâmpadas chegaram em 9 de julho (mais de 2 meses após o pedido). Informei o vendedor e perguntei sobre meu reembolso de remessa, ao que me disseram que a remessa é cara e eles não honrariam sua promessa original. EVITE este vendedor a todo custo, pois eles são tão desorganizados e seus serviços inexistentes. Não importa quais sejam os problemas deles, você nunca pode cancelar um pedido, mesmo através do Walmart. Procurarei outras lâmpadas ultravioletas quando precisar de mais.

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