Frank Lockenour

Revisão de Southtree

Eu realmente esperava poder dar a esta empresa 5 e...

Eu realmente esperava poder dar a esta empresa 5 estrelas, mas por causa do atendimento ao cliente ruim e da mixagem de minhas fitas de vídeo, não posso. Eu tinha todas as minhas fitas Hi-8 organizadas e rotuladas de acordo com o que estava nelas. Quando recebi as fitas, estavam todas em caixas diferentes e não da forma como as havia enviado. Quando liguei para o atendimento ao cliente pela primeira vez, fiquei na espera por 10 minutos e então eles desligaram. Ligou novamente, mesma coisa. Acho que depois de 10 minutos em espera, eles desligam sua ligação. Quando finalmente consegui falar com alguém, ele disse: "bom, às vezes isso acontece". Sem desculpas ou oferta para consertar. No que diz respeito à qualidade do vídeo, comparei-os com alguns que fiz sozinho e os que fizeram pareciam mais escuros. No geral, não é a experiência que eu esperava. Posso tentar outra empresa para o resto dos vídeos que tenho.

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