nicole patrick

Revisão de Driver's World

O COMPRADOR CUIDADO !! Luke é um mentiroso e Chris...

O COMPRADOR CUIDADO !! Luke é um mentiroso e Chris não se importa

Meu marido e eu estávamos precisando urgentemente de um veículo naquela semana porque o nosso estava destruído e nosso aluguel estava acabando. Fomos ao Driver s World e conhecemos um vendedor, Luke Sandlin, que achei charmoso, ansioso e experiente. Mais tarde, descobrimos que isso faz parte de seu golpe. Luke nos mostrou uma série de veículos, incluindo um VW Jetta 2016 com aproximadamente 31k milhas nele. Isso é pertinente porque Luke nos contou uma história sobre o proprietário anterior que AMOU Jetta se comprou outro no mesmo dia em que trocou este. No entanto, o relatório da CarFax NO VEÍCULO mostrou que o único proprietário era uma locadora. Quando estávamos saindo, encontramos um Buick 2012 vendido por cerca de US $ 12 mil. Sentamos e eu disse a Luke, vamos aceitar.

Luke confirmou o preço e acabou sendo $ 9.200. Rapaz, estávamos com sorte! Mas tivemos que ir a uma consulta e dizer a Luke que adoraríamos comprar o carro, mas primeiro precisávamos fazer um test drive. Ele nos garantiu que guardaria o veículo para nós até a manhã seguinte. Na verdade, ele disse ao meu marido que se safaria segurando para nós porque "ele é uma criança". Ele marcou uma consulta para nós, garantindo-nos que isso o alertaria se alguém se interessasse por ela.

Ficamos tão aliviados. Nossa busca acabou enquanto este carro dirigisse bem. Três horas depois de deixar o Drivers World, voltamos e descobrimos que o Buick havia sido vendido. Luke nos contou esta história sobre como ele tirou o veículo do showroom e o guardou para nós, mas que um cliente que viu o veículo online entrou e pediu o veículo pelo número de estoque e outro vendedor o vendeu. ele sem seu conhecimento.

Fiquei desapontado e Luke pediu desculpas profusamente e assumiu total responsabilidade pelo acidente, dizendo que era sua responsabilidade. Queríamos falar com o gerente que deixou tudo isso acontecer. Fomos apresentados a Chris, que prontamente nos disse que não iria nos dar nenhum dinheiro. Expliquei que não queríamos nenhum dinheiro. Queríamos saber como isso poderia acontecer e, em segundo lugar, queríamos um acordo porque foi o que fizemos com o Buick. Chris explicou que eles não podem manter veículos para clientes. (O que mais tarde descobrimos que não era verdade. Se você fizer um depósito de $ 500, eles o reterão para você.) Chris começou a ler uma lista de veículos recentemente reduzidos nos quais podemos estar interessados. Perguntei a Chris se ele podemos simplesmente dar essa lista ao próximo vendedor para que possamos começar a andar. Ele explicou que esta era uma lista apenas para gerentes, então ele não poderia obrigar. (Quando finalmente nos encontramos com nosso novo vendedor, ele já tinha uma cópia da única lista do gerente. Mais engano.)

Finalmente, encontramos outro carro que não era um grande negócio, mas dentro da nossa faixa de preço. Começamos a papelada depois que o lugar foi fechado e o vendedor estava encerrando o dia e ouviu que Luke tinha vendido o Buick ELE MESMO !! Não houve investida e roubo da venda. Luke VENDEU o carro debaixo de nós e depois culpou algum vendedor não identificado. Fiquei furioso! Voltei imediatamente para o escritório de Chris e perguntei se meu entendimento de que Luke vendeu o Buick estava correto. Ele confirmou que sim. Repeti as mentiras que Luke nos contou sobre a detenção e venda do veículo. Exigi algum esforço de Chris para corrigir o que seu associado havia feito de errado. Expliquei a Chris que, se ele não conseguisse se acomodar, nós iríamos a pé. Ele, apesar do relógio chique e do terno bonito, se recusou a explicar que os preços não são negociáveis. Então, perguntei a ele se isso se aplicava à taxa de concessionária de quase US $ 600. (O que, a propósito, custa apenas US $ 299 na CarMax.) Como Chris explicou que também não foi capaz de reduzir ou dispensar essa taxa, meu marido e eu pedimos desculpas ao vendedor com quem estávamos trabalhando e saímos.

No Driver s World, os preços não são negociáveis, mas a integridade sim.

Traduzido