Shelby Hall

Revisão de Roseville Toyota

Em primeiro lugar, somos uma família de 5 pessoas ...

Em primeiro lugar, somos uma família de 5 pessoas de Reno, então liguei várias vezes para me certificar de que eles tinham exatamente o que eu procurava. Eu não queria dirigir duas horas de ida e volta se eles não tivessem o que eu precisava. Falei com Ryan Bennett ao telefone e ele me disse que havia 8 carros que eu procurava. Eu tinha uma consulta com Ryan Bennett, entrei na hora da minha consulta para descobrir que Ryan não estava trabalhando, então nós pegamos outro vendedor, Esteban. Fomos levados de carro por 2 horas e meia apenas para procurar um dos oito carros que nos disseram que estavam lá. Eu tinha os números do estoque e ainda não conseguimos encontrar nem mesmo um dos carros. Seus estacionamentos são completamente desorganizados e se você for examinar um carro específico, a menos que seja novo, você não o encontrará, nem o vendedor. Depois que nosso vendedor entrou para pesquisar os carros pelos números de estoque em seu computador, descobrimos que havia apenas um dos oito carros e estava na oficina sendo consertado. Fomos olhar o carro e era tudo o que eu queria originalmente, então acabamos querendo comprar aquele carro. Assim que conseguimos um preço final que combinamos com o gerente de vendas, Colin procurou o preço aprovado e voltou com um número maior do que o combinado. A essa hora já estávamos atrasados ​​e já estávamos lá há quase 7 horas. Tivemos que dirigir de volta 2 dias depois para pegar o carro depois de consertado e isso nos levou outras quatro horas e meia, embora tenhamos assinado a papelada 2 dias antes. Lahoma era nossa pessoa de finanças e ela era ótima. Ela foi a única pessoa que senti que nos tratava com compaixão. De todas as minhas experiências de compra de carro, nenhuma delas foi boa e essa não foi diferente. Adorei o carro que comprei, mas quando o detalharam, fizeram um trabalho medíocre porque ainda havia comida mofada embaixo e entre os bancos. Além disso, quando examinaram esta lista de verificação de usados ​​certificados, tudo foi considerado normal, quando não estava. Teve que haver um novo pára-brisa colocado e todos os pneus novos, o que está bom, mas eles não tiveram aqueles marcados foram substituídos ou danificados. Quando pedimos para ter registros disso, eles disseram que estava em seu sistema de computador e que não conseguiram corrigir a lista de verificação ou imprimir uma cópia do trabalho realizado.
Verifique de perto com esta concessionária. Eu não os recomendaria a ninguém que conheço. Tive experiências ruins de compra de carros, mas esta foi a pior.

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