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Alexander Rosenstein
Revisão de Taj Campton Place

4 anos atrás

NÃO RESERVE ESTE HOTEL (NÃO IMPORTA AS OFERTAS QUE...

NÃO RESERVE ESTE HOTEL (NÃO IMPORTA AS OFERTAS QUE TENTAREM CONQUISTAR VOCÊ)
Decidi ficar neste hotel porque as classificações foram muito boas e eles me ofereceram grandes benefícios como café da manhã incluído, um upgrade de cortesia e US $ 100 para gastar em comida e bebidas. A atenção na hora da reserva foi muito boa.
O pesadelo começou quando chegamos ao hotel. O quarto onde estávamos hospedados era muito pequeno (considerando que o hotel estava menos de 10% cheio, não houve tal upgrade).
De manhã, quando ligo para pedir o café da manhã (já que o restaurante do hotel está fechado), eles me informam que "Café da manhã incluso, custa 30 dólares por passageiro". O terrível é que esses 30 USD são deduzidos em 20% para "Taxa de serviço" (para trazer para o quarto, mas você não tem outra opção já que o restaurante está fechado) e 8,5% para imposto sobre vendas. Ou seja, dos 30 USD, restam apenas 21,45 USD e apenas um café americano custa 7 USD. Ou seja, o café da manhã incluso que usavam na venda era apenas um café com torrada, em uma salinha. Tive que aguentar em pé!
Então eles oferecem um benefício para comidas e bebidas, mas não há serviço de quarto fora do horário do café da manhã, o frigobar estava vazio, o bar e restaurante fechados. Não há nada para gastá-los!
Voltando ao meu quarto depois de um dia de trabalho, vejo que não foi consertado e que as toalhas não foram trocadas. Quando liguei para perguntar, eles me disseram que, se eu não pedir, eles não vão cuidar da cama, claro, ninguém vai te contar. Quando liguei, pedi que viessem fazer e por estarem 18HS não tinham ninguém disponível.
O hotel está insuficiente. A pessoa na recepção também é o gerente. A atenção é muito ruim.
As camas têm apenas um lençol inferior (capa do colchão) e colchas. Não há lençóis de feno!
Este hotel é uma grande mentira.

Traduzido

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