A Bell

Revisão de NTTA

Esta organização é ultrajante! Existe alguma respo...

Esta organização é ultrajante! Existe alguma responsabilidade da parte deles? Quem os governa? Comecei uma simples ligação para o escritório 972 Plano para questões de atendimento ao cliente. Depois de passar pela solicitação pré-gravada, apertei o botão para falar com uma pessoa ao vivo para limpar minha conta do Tolltag. O gravador de voz disse que eu teria de esperar de 10 a 15 minutos. Esperei 17 minutos e a ligação foi encerrada. Eu pensei .... O quê? Eu imediatamente liguei de volta para iniciar o processo TUDO novamente .. Esperei mais 15 minutos para ser desconectado DE NOVO! Estou começando a achar que as pessoas não querem ser representantes do cliente. Este é um atendimento ao cliente TERRÍVEL. Basicamente, uma hora se passou e não resolvi nenhum problema com essa conta. Você precisa contratar pessoas que QUEREM trabalhar. Você é quase tão pior quanto os correios.

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