Jacque o

Revisão de Renaissance Houston Hotel

A equipe no check-in foi ótima, mas uma vez que en...

A equipe no check-in foi ótima, mas uma vez que entrei no meu quarto, foi completamente diferente do que eu vi online. O quarto era maior do que o esperado, mas datado. Além disso, na minha segunda noite, percebi que minha sombra de cinquenta olhos estava faltando. Liguei para a operadora lá embaixo e ela me informou que eu deveria relatar no check-out pela manhã. Eu relatei ao agente hispânico e ele confirmou meu número de telefone e me disse que alguém entraria em contato comigo dentro de 24-48 horas. Enviei essas informações ao agente no domingo, 19 de agosto; hoje é 27 de agosto e ninguém deste hotel entrou em contato comigo. Ainda estou chateado porque a equipe de limpeza roubou de mim e ninguém ligou para se desculpar. Esta é a pior experiência.

Atualização em 08/12/2018, ainda não recebi uma atualização em relação à substituição do meu item de Debbie. Por favor, evite este lugar.

Traduzido