Thomas Becker

Revisão de Real Property Management Tidew...

1 estrela porque Zero não é uma opção ...

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O atendimento ao cliente é horrível. Simplesmente, eles nunca atendem o telefone, eles vão voltar "dentro de 48 HORAS úteis", ou seja: 6 dias úteis, uma vez que sempre se sobrepõe a um fim de semana, espere até a próxima semana. Freqüentemente, há confusão no escritório e as pessoas dão respostas conflitantes de maneira intencionalmente enganosa.

Só não se preocupe. Por favor, poupe-se. Se você está procurando um aluguel, seu tempo na área provavelmente será curto o suficiente para que, mesmo que uma de suas propriedades seja uma "localização perfeita", não valha a pena. Simplesmente não é, considere-se avisado e esteja pronto para sofrer a retribuição cármica pela má decisão que está prestes a tomar.

Um pequeno exemplo de como eles se preocupam com o relacionamento com os clientes. Depois de sair, recebemos uma pesquisa de saída simples, baixa e eis que o feedback de 30 segundos de 4 perguntas foi fechado para respostas. Aparentemente, ignorar as respostas da pesquisa exigiria muito esforço, então eles simplesmente cancelaram a ideia inteira.

Traduzido