Team Irish

Revisão de Deleon Realty

Não posso dizer o suficiente sobre Ken Deleon! Há ...

Não posso dizer o suficiente sobre Ken Deleon! Há uma razão pela qual ele consegue tantas estrelas no Google Reviews. Se eu pudesse dar a ele mais de 5 estrelas, eu o daria! Ken define o padrão de "Excelência em Atendimento ao Cliente". Depois de entrevistar vários corretores / imobiliários, decidimos ir com a Condo Connect Realty para vender nosso condomínio em Palo Alto. Fizemos entrevistas formais com cada agente e Ken se destacou dos demais. Isso é por que:

(1) PROFISSIONAL E PESSOAL: Desde a primeira vez que o encontramos na entrevista, Ken e sua Diretora de Vendas Mei estavam extremamente rígidos. O que amamos na equipe é que, embora eles fossem profissionais e articulados, eles também eram calorosos e pessoais. Um equilíbrio perfeito ao trabalhar com vendedores e compradores.

(2) CONHECIDO: Queríamos ter certeza de que a equipe que selecionamos conhecia o mercado de Palo Alto porque sabíamos que o PA tem complexidades únicas, desde preços até o tipo de vendedores / compradores. Cada pergunta que fizemos a Ken, ele tinha a resposta e muito mais. Além disso, aprendemos muito com ele, porque ele nos ensinava as nuances de vários tópicos, desde o direito imobiliário até os detalhes envolvidos no processo de venda. Ken tinha dados para respaldar suas afirmações e havia feito muitas análises aprofundadas do mercado que nenhum outro agente tinha.

(3) INTEGRIDADE: Durante o processo de entrevista, um dos critérios que usamos para avaliar os agentes foi o que eles fariam em situações hipotéticas onde houvesse um espaço cinza. Tudo o que Ken disse e demonstrou ao longo de todo o processo de venda foi com a mais alta integridade. No mercado imobiliário, vimos em primeira mão outros corretores que não tinham a mesma bússola moral que Ken exibe. Esta foi uma grande característica distintiva que apreciamos especialmente.

(4) COMUNICAÇÃO: A capacidade de resposta de Ken nas comunicações e clareza ao longo do processo eliminou muito do estresse que normalmente vem com a venda de imóveis. Sempre fomos capazes de alcançar Ken em tópicos pequenos a grandes. Ken foi especialmente bom em cobrir todos os detalhes e acompanhar as coisas que perguntamos.

(5) ORIENTADO PARA O CLIENTE: Por último, mas definitivamente não menos importante, Ken não apenas correspondeu às nossas expectativas, mas também cumpriu. Eles foram orientados para o cliente em cada etapa do caminho, desde sua paciência, abordagem educativa, encenação profissional, aceitação / avaliação de ofertas e como lidar com desafios que surgiram fora de nosso controle.

Eu recomendaria Ken e sua equipe a qualquer pessoa com o maior endosso. Sua equipe seria definitivamente a ÚNICA equipe que consideraríamos em nossa próxima transação imobiliária na área.

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