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Revisão de Century West BMW

NÃO. Eu repito. NÃO. leve seu carro aqui. Ele volt...

NÃO. Eu repito. NÃO. leve seu carro aqui. Ele volta com seus pertences roubados e danificados no carro!

Enquanto estava em casa nesta concessionária, alguém tentou abrir o porta-luvas, mas estava trancado. Então, eles acabaram quebrando a alavanca ao tentar abri-la. Eu não sei o que eles precisariam lá em primeiro lugar! Não é coisa deles; eles estão consertando o carro para manutenção de rotina ... por que você precisaria entrar no porta-luvas? O tapete do chão também foi levantado como se alguém corresse para dentro do carro e o arrancasse com os pés. Acredito que isso tenha acontecido quando o ladrão entrou correndo no carro e tentou roubar itens do porta-luvas rapidamente antes de sair, quebrando a alavanca no processo, já que estava trancada. Não encontramos a peça quebrada no carro.

Além disso! Uma sacola de compras com itens recém-adquiridos foi roubada e um USB também. Os itens são substituíveis, sim. Mas o princípio por trás disso é que não deveria ter acontecido e a confiança foi quebrada.

É violento e nojento como isso aconteceu quando o cuidado estava em serviço por apenas um dia. Foi só isso!

Voltamos à concessionária imediatamente e fomos rapidamente acusados ​​de quebrar a alavanca. Um “assessor” (segundo ele), entrou no carro e logo se aproximou de nós, já que estávamos no balcão esperando o gerente do serviço. Ele perguntou se o compartimento estava trancado. Nós respondemos, sim. Em seguida, ele afirma especificamente, uma vez que estava bloqueado, você puxou e quebrou.

Veja bem, isso me deixou furioso e deixei claro que ele não deveria estar nos culpando, já que não tínhamos feito isso (ele claramente estava) e não estaríamos aqui de outra forma.

Comecei a dizer a ele que o pedaço quebrado não está nem no carro. Mas ele responde, é sim ... então ele nos leva até o carro e puxa o pedaço quebrado. Obviamente, se estava lá, não estava à vista de todos como ele fez parecer, porque eu não o vi entrando no carro.

Deixei claro que isso acontecia sob a supervisão deles e que eles deveriam revisar as câmeras, já que as têm em todos os lugares.

O gerente de serviço finalmente chega e diz que vai falar com o gerente no lava-carros, embora o carro não devesse ter sido lavado, já que informamos especificamente que não queríamos que fosse lavado.

Claro, os indivíduos com quem ele falou lá afirmam que não fizeram nada ou viram nada. Portanto, agora temos que confiar nas câmeras e esperar que o gerente de serviço nos informe se encontrar alguma coisa. Além disso, quando perguntei sobre a política de roubo deles, o gerente de serviço afirma que eles não têm uma. Seriamente? É uma piada.

Resumindo: se você não quer dor de cabeça, não leve seu carro aqui.

Porque “eles não têm política de furto”.

Traduzido