Jose Manuel Saquete Fuenmayor

Revisão de Presidente InterContinental Pu...

Apesar de ser um hotel de luxo e ter a infraestrut...

Apesar de ser um hotel de luxo e ter a infraestrutura correta e um conceito bastante definido a atenção deixa a desejar, quer dizer, desde quem te recebe com as malas até o encarregado de explicar o hotel, até os garçons, barman , mesmo aquele que vende sorvete em soler. Os piores garçons com quem tive de lidar foram o restaurante do pescador, a terrível atenção daquele restaurante além da pouca variedade de frutos do mar que havia. As pessoas não estão acostumadas a dizer bom-dia naquele hotel, nem todas, mas a grande maioria. Uma vez que tentei entrar no restaurante do pescador com a minha mulher, eles não quiseram nos deixar entrar porque não havia mesa para duas pessoas, e a rapariga da entrada disse-nos que é melhor irmos a outro restaurante porque não havia lugar lá, e havia várias mesas desocupadas talvez para 4 ou 5 pessoas, e quando questionado sobre essas mesas ele disse "isso é para as famílias que chegam" e eu pensei que talvez minha esposa e eu não somos uma família e não estamos pagando e não estamos chegando primeiro? Não compreendo a sua definição de cliente / família / ou serviço que esta rapariga tem. Instalar o cofre do nosso hotel foi impossível porque estava bloqueado e por mais que chamei o pessoal, eles não terminaram de configurá-lo para mim, o que deveria ser feito antes de eu entrar no quarto o mais tardar, e quanto à "vida" do os quartos. As atividades de hotel são muito desencorajadas que quando tentei buscar a atividade de dominó percebi que não havia nada organizado e nem promovi nem incentivei as atividades. Os barmen na piscina negam a você certas bebidas com o licor e os ingredientes disponíveis na mesa. De descanso o lindo hotel, o restaurante italiano altamente recomendado e muito bom serviço lá e os quartos confortáveis ​​e bonitos e espaçosos, a vista espetacular.

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