C D Turner

Revisão de Tuscaloosa Chevrolet Inc

Estou com os pneus para o resto da vida e vim para...

Estou com os pneus para o resto da vida e vim para a minha manutenção regular. Eu presumi que você acompanhou o tempo de rotação dos pneus ou de balanceamento. Recentemente, vim para minha manutenção regular. Esta foi a primeira manutenção desde que coloquei pneus novos. Revisei minha fatura e descobri que tudo que eu precisava era a rotação. Estes eram pneus novos, não tenho certeza por que tiveram que ser girados após apenas a primeira viagem desde que eles instalaram novos. Estou decepcionado por ter que pagar por uma rotação de pneus e pelo fato de que isso não faz parte da minha ficha sobre o que precisa ser feito em cada visita.

EDITAR: Ao verificar meus registros, descobri um erro de minha parte, no entanto, isso não deu ao gerente de relações com o cliente Lloyd Wright o direito de ligar e falar comigo de uma maneira inadequada para qualquer pessoa adequada para uma posição de relacionamento com o cliente. O Sr. Wright ligou várias vezes e me mandou um e-mail, tudo feito com um tom hostil. Eu cometi um erro ao verificar meus registros? Sim. Isso dá ao gerente de relacionamento do cliente o direito de se comunicar de maneira tão pouco profissional? NÃO.

Traduzido