Robert J

Revisão de Keffer Volkswagen

O departamento de serviço aqui na Keffer VW é uma ...

O departamento de serviço aqui na Keffer VW é uma grande fraude. Levei meu Passat 1.8T para consertar um vazamento de líquido de arrefecimento na parte superior traseira do motor. Eu pesquisei online e descobri que era um problema bastante comum com motores 1.8T mais antigos, vazando do flange de refrigeração traseiro de plástico VW usado neste motor. O flange possui algumas mangueiras que se conectam a ele e também abriga o sensor de temperatura do líquido de arrefecimento do motor. Normalmente, é recomendável substituir o sensor ao substituir o flange, embora ele esteja funcionando bem. Ele precisa ser removido para substituir o flange, de modo que não gere nenhuma carga de mão de obra extra ou devo dizer que não deve gerar nenhuma. Para encurtar uma longa história, liguei no dia anterior e perguntei quanto custava para substituir o flange do refrigerante e fui cotado $ 347. Eu sei que não incluía o sensor ECT, então eu sabia que seria um pouco maior. Então, deixei meu Passat no dia seguinte, contei a eles o que havia de errado com o carro e me disseram que eles diagnosticariam e ligariam para confirmar o conserto. Jason Tate me ligou algumas horas depois e disse que eu estava certo, era o flange do líquido refrigerante que estava vazando e que o conserto custaria $ 615 incluindo o sensor ECT. 615 dólares para substituir um flange de 25 dólares !!! A tecnologia também recomendou uma descarga e abastecimento de refrigerante por US $ 149 adicionais. Jason me disse que o preço do flange era de US $ 50 ou mais, não me lembro exatamente, e eu disse a ele que tinha pesquisado on-line e que o preço de tabela da VW é de US $ 25,18 e ele disse que era um erro de preço e o alterou. Isso baixou o total para $ 580 ou $ 590 alguma coisa. Eu disse a ele que não queria enxaguar e preencher, mas vá em frente com o reparo do flange. Quando cheguei lá para pegá-lo, comecei a questionar por que custou tanto fazer esse conserto quando o preço do livro é $ 347, Jason apenas parecia confuso por eu saber quanto deveria custar. Eles me cobraram US $ 80 pelo sensor ECT, que tem um preço de lista da VW de US $ 37,96. Como eles podem justificar cobrar de alguém mais do que o dobro do preço de tabela por uma peça? Isso é inescrupuloso!
Se você gosta de ser RIPPED OFF, leve seu VW para Keffer para manutenção.

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