Anna Lesher Revisão de David McDavid Honda
Entrei porque precisava de uma inspeção. Recenteme...
Entrei porque precisava de uma inspeção. Recentemente, me mudei de outro estado para o Texas e, para registrar novamente meu veículo neste estado, primeiro precisei fazer uma inspeção.
Para encurtar a história, meu papel de cliente se perdeu na confusão, apesar da conclusão da inspeção. Eu não tinha certeza do que deveria fazer ou quanto tempo deveria esperar (tinha sido apenas duas horas antes). Graças a Deus, alguém veio me ver e depois saiu correndo para ver o que ele poderia descobrir sobre o trabalho que deveria ser feito no meu carro.
Cerca de 10 minutos depois, um homem saiu para me informar que meu carro estava sendo concluído e estaria pronto "em cerca de 10 minutos". Provavelmente 5 minutos depois, aquele mesmo senhor junto com outro, o Diretor de Serviço, Buddy, me disse que meu carro estava pronto. Ele se desculpou profusamente pela minha espera e pela falta de comunicação da equipe comigo. Ele então me entregou o relatório da inspeção, contou-me o resultado da inspeção e me informou que o custo do serviço havia sido dispensado. Ele se desculpou novamente pelo inconveniente e disse que cuidar do custo era o mínimo que ele poderia fazer por um acidente tão "embaraçoso".
Buddy e o outro homem me acompanharam até o carro depois disso e me desejaram um bom descanso do dia.
Apesar do início frustrante da minha visita, voltarei a David McDavid Honda. Eu também recomendo para outras pessoas. O atendimento que recebi foi excelente! Muito obrigado, Buddy, e todos os outros funcionários com quem tive o prazer de falar durante a minha visita!
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