Amber Stephan

Revisão de Optimum RV

Meu marido fez uma oferta no domingo, 4 de outubro...

Meu marido fez uma oferta no domingo, 4 de outubro, por meio de uma opção online. Foi aceito no mesmo dia por meio de texto do gerente de vendas pela internet. Há algum tempo que procurávamos um trailer de viagem usado e este trailer parecia perfeito porque pensamos que seria melhor comprar em uma concessionária do que em particular. Paramos para um cheque de caixa na segunda-feira, 5 de outubro, e fizemos a viagem de 3 horas. Chegamos até a fazer um seguro, esperando rebocar nosso trailer para casa. Fizemos check-in mais de 5 vezes hoje. Antes de partirmos e no caminho. Foi-nos prometido que estava em bom estado, sem fugas, e todos os aparelhos funcionavam. Fomos informados de que ele estaria conectado e pronto para ser inspecionado e, em vez disso, foi levado em um carrinho de golfe até os fundos da propriedade para encontrar pneus furados e um trailer incrivelmente danificado. Fomos muito específicos com nossas perguntas e mentimos descaradamente. Mesmo depois de telefonar a 15 milhas, quando chegamos, eles ainda lutavam e tentavam descobrir quem éramos e para que estávamos lá. Anexei a conversa por meio de textos, as fotos anunciadas e o suposto estado do trailer, e minhas fotos pessoais de hoje. Se você está interessado em saber como essa empresa é desonesta, fique à vontade para conferir as fotos anexadas aqui. Eu certamente não confiaria em comprar um trailer usado, pois não confiaria no que eles vão consertar só para poder vendê-lo e depois você acaba ficando com os problemas. O gerente finalmente veio falar comigo, apresentou-se inicialmente com uma atitude importante, perguntou-me se eu estava gravando a conversa e ameaçou sair em caso afirmativo. Ele perguntou repetidamente que resultado eu estava procurando e como eles poderiam corrigi-lo. Eu disse a ele que era para ele determinar, mas ele nunca veio com nada. Depois de conversar em círculos, eu saí, e talvez não devesse, mas avisei a todos no caminho sobre sua desonestidade. Estávamos apenas procurando uma transação comercial válida. Tínhamos o dinheiro e tratamos de tudo por nossa conta, incluindo o seguro de alugar um novo depósito. Perdemos o tempo que passamos nos comunicando e nos preparando, e as 7 horas de ida e volta com nossos dois filhos pequenos apenas para voltar para casa de mãos vazias.

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