Kristi Shirley

Revisão de Toyota of Alvin

Sala de espera horrível. As cadeiras são desconfor...

Sala de espera horrível. As cadeiras são desconfortáveis ​​e, uma vez que todas estão viradas para a parede de vidro do showroom, é quase impossível ler ou trabalhar no computador ou ipad porque o sol está batendo bem nos seus olhos. As únicas luzes para ler estão no teto e isso não é bom para leitura.
Eles mudaram a maneira como os associados de serviço lidam com você. Em vez de vir buscar você para dizer que o carro está pronto, eles gritam seu nome. Todo mundo se vira para olhar e é simplesmente rude.
Duas pessoas verificaram meu carro e eu queria usar um cupom. O primeiro homem disse que eu tinha que dar ao caixa quando fiz o check-out, meu conselheiro, James disse para dar a ele. James estava correto. O outro homem não tinha ideia e apenas me disse errado, em vez de descobrir a resposta correta.
Tenho medo de ir ao Alvin Toyota para atender, por causa da sala de espera, mas fica perto de minha casa.
Estou pensando em mudar para um revendedor diferente.

Traduzido