Ashish Agarwal

Revisão de Fieldstone Association Managem...

As classificações ruins aqui não representam minha...

As classificações ruins aqui não representam minha experiência.

Eu sou o presidente HOA de uma comunidade atendida pela Fieldstone Property Management e sou MUITO ativo com tudo o que acontece em minha comunidade.

Posso dizer que nosso representante, Kevon Oliver, é a palavra certa para mim e para as atividades de gerenciamento da minha comunidade.

Ter o agente certo que combina com sua equipe de liderança pode fazer ou quebrar você.

Tivemos sorte quando Kevon foi designado nosso representante. Eu não poderia pedir mais, ela é fantástica e, francamente, acho que ela deveria ter um papel de liderança na Fieldstone. Ela entende o serviço ao cliente e acerta.

Espero que Fieldstone cuide dessa senhora, porque senão, outra pessoa o fará quando perceber do que ela é feita.

Ela é extremamente útil e vai além. Kevon frequentemente responde a mensagens de texto e e-mails em todas as horas do dia / noite (mesmo quando as mensagens foram simplesmente enviadas para ela endereçar pela manhã).

Kevon se comunica bem com ... digamos, pessoas difíceis em nossa comunidade e não leva os desafios para o lado pessoal.

Seus registros estão corretos, ela está atualizada financeiramente e é muito útil para responder a perguntas ou ajudar a preparar materiais para as reuniões do conselho.

Para que um relacionamento entre um HOA e uma empresa de gestão seja bem-sucedido e produtivo, deve haver participação de ambos os lados. As comunidades que esperam que a Fieldstone trate de tudo sem orientação provavelmente se sentirão excluídas. Por outro lado, os membros do Conselho da HOA que não envolvem e engajam a Sociedade Gestora provavelmente não sentirão que obterão valor com o relacionamento.

Nosso Conselho e a Fieldstone, por meio da Kevon, encontraram um equilíbrio que funciona e valorizamos o relacionamento. Ela é a cara de Fieldstone e por isso, Fieldstone recebe 5 estrelas de mim.

Obrigado, Kevon, por tudo que você faz para apoiar a mim e aos outros membros do Conselho. Agradecemos você e, obviamente, consideramos você e a Fieldstone uma parte crítica de nossa equipe.

Mike

Traduzido