Mike Boone

Revisão de Grand Hyatt San Antonio / Hyat...

Tínhamos 4 quartos para 2 noites.

Tínhamos 4 quartos para 2 noites.
Pago acima de $ 1.500. Foi informado às 9h30 que os quartos estariam prontos às 13h. Fui para a recepção às 1:30 ... nenhum quarto pronto. Disseram que poderíamos pagar $ 35 extras por noite para conseguir quartos. Isca e troca. Não para nós. Tenho 1 quarto às 14h30 e outros 3 quartos às 4h15.
Em seguida, no checkout, eles tentaram cobrar pelo estacionamento de 2 carros, apenas tinha 1 carro estacionado. Quando estávamos consertando isso na recepção, o manobrista estava assediando nosso motorista. A primeira coisa que ele disse foi que estava com dor nas costas e não podia ajudar com a bagagem. Não perguntei a ele em primeiro lugar. Então ele continuou dizendo ao nosso motorista para se mover. Não é uma boa estadia.

Traduzido