Brittany Frisch

Revisão de Twiddy & Company

Eu odeio deixar comentários ruins, mas acho que de...

Eu odeio deixar comentários ruins, mas acho que deveria, porque nossa experiência com Twiddy foi uma coisa ruim após a outra. Pelo que pagamos por nosso aluguel por temporada (Pelican's Nest), não deveria estar sujo quando chegamos, e o exterior não deveria estar coberto de insetos. Eu sei que foi uma "temporada de bugigangas", mas o deck e a mobília da piscina estavam tão cobertos de insetos mortos que era nojento e inutilizável, sem falar nas laterais da casa. Alguém deveria ter lavado o poder. O assento do vaso sanitário em um dos quartos também estava quebrado quando chegamos. Quando ligamos, eles enviaram uma equipe de limpeza para o interior, mas nada foi feito sobre os insetos ou os móveis do deck / piscina. Também pedimos que as luzes parassem de funcionar no andar de baixo e nos disseram que não era uma emergência. Sinto que falta algo a desejar no atendimento ao cliente. A gota d'água para mim foi o dia da nossa partida. Fizemos as malas e partimos, e horas depois percebi que havia deixado algo valioso para mim. Liguei e expliquei a situação, incluindo uma descrição do item e onde EXATAMENTE estava. Eles não facilitaram o processo de achados e perdidos. Em absoluto. Eles me disseram que não poderiam esperar por uma SEMANA. Com licença? Você não poderia simplesmente atropelar? Quando liguei de volta (eles não me acompanharam), uma semana depois, meu item foi relatado como não estando lá. Liguei de volta várias vezes sem sorte. Estaremos usando Twiddy novamente? Absolutamente não.

Traduzido