Jayson

Revisão de Repwest Insurance Company

A pior empresa para se lidar e se eu pudesse dar m...

A pior empresa para se lidar e se eu pudesse dar menos de 1 estrela, eu o faria, mas o Google não me permite fazê-lo. Hoje é 19 de janeiro de 2016 e tenho lidado com essas pessoas desde o final de novembro, quando apresentei minha reclamação. O Sr. Butler é literalmente o pior agente com quem já negociei na vida. Ele me deixou uma mensagem de voz no início dessa provação em 09/12/15, que eu prontamente retornei dentro de uma hora, sem sorte em encontrá-lo. De lá, deixei 2 mensagens de voz por dia durante as 2 semanas seguintes sem que nenhuma delas fosse devolvida. Liguei e pedi para falar com seu supervisor que, assim como o Sr. Butler, também não atendeu ao telefone. Eu continuo deixando os dois correios de voz por dia para a próxima semana com mais uma vez sem sorte de eles retornarem as ligações. Por fim, consegui localizar um corpo vivo com essa piada de uma empresa que me mandou enviar alguns tiros rápidos dos danos em meu veículo. O Sr. Butler foi quem me mandou um e-mail de volta e afirmou que o dano era "mínimo" e eles não cobririam o que as fotos mostravam. Ele então declarou que, se houvesse algum dano adicional, deveria informá-lo ou pedir uma estimativa do custo para reparar o dano mínimo. Fui e recebi uma estimativa em 11/01/16 (mais uma vez, fiz o relatório no final de novembro, só demorou muito para finalmente obter as respostas) (a estimativa era de $ 900, não parece "mínimo" para mim) Enviei ao Sr. Butler imediatamente após recebê-lo. Pedi a ele que confirmasse comigo quando recebesse para ter certeza de que seria arquivado e, como você provavelmente pode imaginar, ainda não há contato dele ou de qualquer outra pessoa nesta empresa de brincadeiras. Tenho a sensação de que terei que pagar do bolso pelos danos ao meu veículo, porque conseguir essa empresa no telefone é uma piada, então levá-los a emitir um cheque para consertar meu veículo provavelmente nunca vai acontecer. É melhor você encontrar outra empresa que não a U-Haul para alugar qualquer coisa, caso ocorra algum dano, porque se der boa sorte consertar algo sem pagar do bolso para consertá-lo.

Traduzido