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O departamento de cobrança faturou a última consul...
O departamento de cobrança faturou a última consulta pediátrica do meu filho como uma consulta com um especialista, então fui forçado a pagar o dobro do valor do copagamento que normalmente pagaria. Era apenas uma consulta regular, então não entendo por que foi cobrado de forma diferente quando o médico que ele atendeu era o mesmo médico que ele visitou em cada consulta. Era feito trabalho de laboratório desnecessário que não seguia os protocolos de rotina e o trabalho de laboratório não era justificável, ou seja, o seguro me fazia pagar a maior parte da conta. Agora temos um novo pediatra em outra instalação para evitar complicações de faturamento adicionais com esta clínica.
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