David Tisdall

Revisão de Neto eCommerce

Eu recomendo fortemente não usar o Neto para o seu...

Eu recomendo fortemente não usar o Neto para o seu negócio online. Eles têm algumas boas ideias e implementam um monte de recursos úteis específicos da Austrália, mas como uma empresa que não é confiável para confiar.

O argumento mais forte que tenho para usar o Neto é o suporte para condições de crédito "Pague Depois" para os clientes, essencial para vendas B2B, e a única razão pela qual não mudamos para o BigCommerce.

O produto está repleto de bugs que parecem nunca ser corrigidos. Como todo mundo aqui mencionou, tivemos um aumento de 355% no preço quase no mês seguinte ao da assinatura. Pior de tudo, não estamos nem na faixa de receita que eles cobram, mas nosso gerente de conta não respondeu a um e-mail em dois meses para consertar.

Posso realmente entender a necessidade de aumentar os preços para sobreviver. Provavelmente não nos importaríamos se não fosse pelo desprezo demonstrado no processo e pela recusa em responder aos e-mails de acompanhamento.

Sinceramente, acho que muitos dos comentários 5 estrelas efusivos aqui são falsos. Cuidado, comprador.

Traduzido