Michael cannistraro

Revisão de Subaru of Wakefield

Esta foi a primeira vez que fui a esta concessioná...

Esta foi a primeira vez que fui a esta concessionária para consertar depois de ser direcionado para a Subaru Of America porque meu novo Forester 2020 estava com alguns problemas elétricos e meu pára-brisa tinha rompido, e há uma ação coletiva para esses pára-brisas que é o motivo Subaru Of America queria o carro na concessionária. Quando cheguei lá, alguém que alegou ser Mike, o manjedoura de serviço, me disse que eu precisava substituir meu pára-brisa antes de eles sequer pensarem em olhar para o carro. Expliquei que a SOA queria documentar tudo o que estava acontecendo com o carro. A pessoa novamente insistiu que não faria nada até que o para-brisa fosse substituído. Perguntei se poderia pedir que a empresa de vidro viesse à concessionária enquanto eles trabalhavam em tudo o que havia de errado com o carro e mandassem instalar um novo pára-brisa e então o departamento de serviço poderia realinhar as câmeras e o cara me disse não. Então eu peguei o carro para casa e marquei uma consulta para 3 dias depois e quando voltei, perguntei por Mike, e me disseram que ele estava ocupado em uma reunião, mas outra pessoa iria ajudar e, por acaso, era a pessoa que dizia ser Mike da última vez. Desta vez, ele disse que só poderia fazer um test drive com meu carro e, a menos que houvesse códigos presentes, ele não poderia fazer mais nada. Mesmo que a SOA quisesse o carro lá para que pudessem descobrir por que havia um problema. Ele então me disse que eu não conseguiria um empréstimo porque ele não poderia me colocar como solitária indefinidamente. Nunca pedi um empréstimo por tempo indeterminado. Eu simplesmente queria minhas câmeras realinhadas e o carro examinado e consertado. Eu dirigi 40 minutos em cada sentido só para ouvir que esta concessionária não queria me ajudar. Eu finalmente levei o carro para Metrowest Subaru e eles foram extremamente prestativos e trabalharam com a Subaru Of America. Metrowest nem me cobrou por NADA depois de ser cotado $ 250 deste lugar. Eu sugiro fortemente que você vá para Metrowest Subaru e não perca seu tempo com este lugar.

Não tenho certeza se o dono desta página leu toda esta crítica, mas o para-brisa foi substituído e eu trouxe o carro de volta e foi informado de que não havia nada que eles pudessem fazer além de calibrar a visão. O que eu queria fazer em primeiro lugar. Eles também disseram que não havia nada que pudessem fazer além de testar o carro na estrada, embora eu tenha explicado abertamente que a Subaru Of America queria o carro lá ... bem, estou satisfeito com o Metrowest e enviarei o carro para lá de agora em diante !

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