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Revisão de Hope Health

Sou paciente do Dr. Culpepper há anos, desde que e...

Sou paciente do Dr. Culpepper há anos, desde que ele atuou em seu antigo consultório HopeHealth, onde recebi excelentes serviços de saúde. Embora, desde que ele se mudou para este escritório, tem sido horrível. Cada vez que ligo, sou conectado a secretárias eletrônicas que não dizem para quem são. Ninguém nunca liga de volta. Deixei dezenas de mensagens com o defensor do paciente, que nunca se preocupou em me ligar de volta e me informar o que estava acontecendo (ou não) com meu encaminhamento para um especialista. Tive uma infecção sinusal por duas semanas, liguei e pedi ajuda todos os dias desta semana e fui ignorado. Sua enfermeira levou cinco semanas para preencher um formulário de que eu precisava para trabalhar corretamente. Eu poderia ter perdido meu emprego. Tive de falar com um supervisor (que não estava disponível) para preencher a papelada corretamente. Odeio deixar um médico tão experiente e compassivo, mas não posso aguentar o tratamento deste consultório por muito mais tempo. Eu me sinto constantemente desconcertado, ignorado e como uma tarefa árdua com a qual a equipe não tem vontade de lidar. Excluídas as senhoras do laboratório, pelo menos são amigáveis ​​e profissionais.

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