Angelica Furlong

Revisão de North Carolina Dermatology Ass...

PIOR SERVIÇO AO CLIENTE!

PIOR SERVIÇO AO CLIENTE!
Fui lá esta manhã e não trouxe meu cartão de seguro físico. Meu marido perguntou se poderíamos enviar-lhes uma cópia por e-mail e fomos informados de que eles não têm e-mail.?. Olha, eu entendo que é política do escritório ter o cartão físico, então não é isso que me incomoda, entretanto, não há razão para ser rude com o cliente em potencial. A grosseria do funcionário da recepção desde que chegamos foi surpreendente. Não tive problemas em voltar quando meu seguro me enviou o cartão de seguro físico, mas depois disso não tenho intenção de voltar. Já consegui marcar consulta no mesmo dia com outro dermatologista. Adivinha? Eles têm e-mail !!
Só não dou menos estrelas porque o meu marido é cliente e sabemos como são bons os médicos!
Infelizmente, a recepção dá a impressão oposta.

Traduzido