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Krunch Kretschmar
Revisão de Finish Line Corp

4 anos atrás

Eu faço um pedido na sexta-feira, dia 18, e na seg...

Eu faço um pedido na sexta-feira, dia 18, e na segunda-feira, dia 21, recebi um e-mail informando que o pedido estava sendo processado e enviado no dia 20. Fui solicitado a rastrear meu pedido no site da Linha de chegada, mas tudo o que foi declarado foi que o produto foi "Enviado" novamente Sem rastreamento #. Na quarta-feira ainda não recebi o número de "Rastreamento", então liguei para o "Atendimento ao Cliente" e após 28 minutos. Fui recebido por um representante das "Filipinas". Após 20 min. de barreira de comunicação, o representante avisou que ligariam para a loja de onde meus sapatos seriam enviados. A passagem de mais 15 minutos. terminou com a linha sendo desconectada.

Fui saudado com a mesma experiência dois dias depois e novamente na terça-feira seguinte (o dia em que estou escrevendo este comentário). Após 11 dias sinto que fui aproveitado e espero que outros consigam evitar a frustração e o tempo perdido enquanto aguardava, pois o "Atendimento ao Cliente" estará certo com você como "Seu tempo é valioso" BS.

Traduzido

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