Currey DeArmit

Revisão de Dick Scott Nissan

Gostaria de poder classificar esta concessionária ...

Gostaria de poder classificar esta concessionária com 0 estrelas, porque é isso que eles merecem. Entrei em contato com a concessionária às 16h e agendei um encontro para fazer um test drive para aquela noite às 19h. Recebeu uma resposta dizendo "você está pronto para o seu test drive às 19:00, vamos ter o carro na frente esperando por você pronto para partir". Apareceu cerca de 5 minutos mais cedo e sentou-se na sala de espera. Alguém veio até mim cerca de 15 minutos depois e eu disse a eles o que estava fazendo. Os vendedores encontraram o carro em seu site, mas após 10 minutos no estacionamento, ele não conseguiu encontrar o carro. O carro já tinha sido vendido no dia anterior, mas ainda assim eles me marcaram para fazer o test drive. Os vendedores disseram que me compensaria e encontraria um carro semelhante dentro de alguns dias e resolveria a situação. Já se passou uma semana e o único contato que tive com a concessionária foi de dois gerentes de vendas separados me ligando perguntando como foi minha visita e nenhum deles soube o que aconteceu em "suas anotações" e disse que iria atualizar e ligar de volta. Uma comunicação absolutamente horrível nesta concessionária e a pior coisa sobre a situação é que eu tive que enviar um e-mail para eles 5 dias depois porque o carro ainda estava listado em seu site como disponível.

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