Revisão de Edgar Buildings Dental care

4 anos atrás

Cuidado!!!

Cuidado!!!
Recentemente, extraí um dente na clínica odontológica Edgar Buildings.
Quando entrei em contato com a clínica online, destaquei especificamente que tinha um problema agudo e também que era / sou um paciente muito nervoso. Repeti isso quando falei com a clínica ao telefone para marcar minha consulta. Grande foi minha surpresa quando cheguei lá e me disseram que estava reservado para um check-up geral e nenhum tempo para lidar com meu problema real foi permitido. Felizmente, eles conseguiram me apertar na mesma noite, mas não só tive que passar mais um dia inteiro com dor, mas também passei pelo mesmo estresse e preocupação que experimentei no início do dia e também tive mais 50 libras esterlinas adicionadas ao meu faturar um check-up que eu nunca solicitei. Eu entendo que certas verificações são necessárias para estabelecer um tratamento, mas esta maneira de lidar com um paciente extremamente nervoso simplesmente não era aceitável em meu livro. Quando escrevi uma reclamação, fui escovado com uma explicação bla bla bla me dizendo que obviamente havia um erro de comunicação e apesar de eles até terem reconhecido que eu havia destacado que estava com dor e precisava de um tratamento imediato, nenhum reembolso do custo adicional foi oferecido. É muito claro para mim que esta clínica está apenas interessada em obter o máximo possível de dinheiro de seus clientes. Serviço ao cliente muito decepcionante.

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