Dan S

Revisão de Sherman Dodge/Schaumburg Jeep

Eu também sou um mecânico, e trabalho nos meus pró...

Eu também sou um mecânico, e trabalho nos meus próprios carros, MAS desde que compramos o carro NOVO não quero lidar com nada porque o carro está na garantia total de fábrica !! e além disso compramos garantia ESTENDIDA, pois o carro é para minha esposa. Então, deixe-me RANT sobre toda a experiência. Compramos um carro novo no ano passado. O carro tem cerca de 12k milhas no momento, alguns meses atrás, o GPS disparou, tudo bem, deixamos o carro, com certeza eles precisam pedir o novo rádio para o carro, tudo bem, nada de mais nós fomos lá pegamos o carro, esperamos mais de 3 semanas para conseguir um novo rádio, não é grande coisa, eu acho. Fomos lá para deixar o carro novamente, então esta é a nossa 2ª vez. Disseram que deveria levar de 2 a 3 horas, sem problema, o que deveria levar uma hora! Eu sei o que é preciso para substituir esse rádio. (MAS as pessoas estão ocupadas, então eu entendi, não preciso que você conserte tudo na hora) RECEBEMOS um telefonema 8 horas depois, informando que o carro está pronto para pickup MAS ESPERE, más notícias, o cara está me contando que eles precisam pedir OUTRA rádio NOVA porque algo com o PORTO quebrado! haha! Ou seu mecânico quebrou algo OU você encomendou o rádio errado! assim como você pede peças erradas para seus clientes! e contando histórias de besteiras, rápido - já se passaram 2 meses no total, 2 semanas depois, ainda nenhum telefonema sobre a chegada de uma nova rádio, vou ter que fazer uma VIAGEM lá e falar com o gerente. Aliás, pegar o carro é uma SUGADA, não é isso, meu pai comprou um carro novo lá, e eu deveria receber $ 100 por causa da recomendação. vocês fizeram 100k! de nós dois, adivinhe ,? ISSO EXPIRADO magicamente! ri muito! tudo bem, você também tentou segurar meu pai por 45 minutos tentando vender garantia estendida para ele! "se você não tiver essa garantia estendida, não vamos vender o carro" Eu queria estar lá. Eu odeio ver clientes sendo tratados assim, isso é besteira total.

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