Marjoriee Chretien

Revisão de Dick Hannah Dealerships

Eu gostaria de poder dar a isso 0 estrelas ... meu...

Eu gostaria de poder dar a isso 0 estrelas ... meu marido e eu compramos de 3 a 4 veículos de Dick Hannah Dodge ao longo dos anos e estávamos apenas pensando em atualizar meu Durango para o novo 2018 com eles até que isso acontecesse ... meu O Durango começou a ter alguns problemas elétricos, por exemplo, ocasionalmente quando tento enrolar as janelas, ele as abaixa e a luz de fundo acumula água por algum motivo que é devido ao design ruim. O grand finale foi quando meu marido usou a inicialização automática para descongelar as janelas no dia de Natal e o descongelador de backup começou a soltar fumaça e, em seguida, toda a janela quebrou! Meus filhos estavam realmente apavorados, para dizer o mínimo. Liguei para Dick Hannah no dia seguinte e contei a eles sobre o incidente e suas palavras exatas foram "ok, o que você quer que façamos sobre isso?" Estou pensando no óbvio, "consiga-me uma consulta para consertar isso!" Juro que o atendimento ao cliente e o centro de atendimento são péssimos. Vou levar meu negócio para outro lugar para meu novo veículo e eles nunca vão tirar um centavo de mim. Felizmente, tenho um bom seguro e eles disseram que iriam substituí-lo por nenhuma franquia. Minha preocupação agora é esse defeito com a fiação elétrica deste carro por enquanto.

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