Gary Lewis

Revisão de Missouri Department of Revenue

Eu estava tentando fazer com que o MO DOR responde...

Eu estava tentando fazer com que o MO DOR respondesse à minha consulta de reembolso por dez semanas e tudo o que consegui foi "entraremos em contato com você em seis a oito semanas". Eu estava cansado de perder tempo, então enviei um e-mail escaldante em letras maiúsculas em negrito para o endereço de e-mail de consulta de reembolso do DOR e recebi uma ligação do Supervisor da Seção de Correspondência do Imposto de Renda menos de duas horas depois. Fiquei surpreso ao ver que ela respondeu às minhas perguntas em dez minutos. Em seguida, ela me enviou uma cópia dos cheques de que eu precisava para documentar o problema. Ela foi totalmente profissional e muito prestativa. O DOR poderia usar mais supervisores como ela.

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