Cass Callaway

Revisão de Southtree

Emitir um aviso a quem pretende utilizar esta empr...

Emitir um aviso a quem pretende utilizar esta empresa para a digitalização de suportes antigos (negativos, filme, VHS, etc.). Embora no passado aparentemente fosse uma boa empresa com um bom serviço, a era COVID-19 levou a um serviço extremamente lento - sem atualizações ou motivos para o atraso. Meses se passarão sem que nada aconteça. Então, quando eles começarem a trabalhar em seu projeto, eles o rejeitarão por motivos arbitrários. Para mim, eles rejeitaram porque disseram que o tipo de saco plástico usado para envolver os negativos não atendia aos seus padrões. Eu, sou um seguidor de regras, e se eles tivessem me dito em que tipo de sacola plástica eles queriam que eu colocasse meus negativos, eu teria simplesmente cumprido - MESES E MESES ATRÁS. Então, mau atendimento ao cliente. Eles me disseram que terei crédito para futuros negócios com eles. Em seguida, mais um atendimento ao cliente ruim - um telefonema para a empresa - eles explicam que vão devolver todo o meu pedido pelo correio e, em seguida, me permitem mover os negativos de um invólucro de plástico para o invólucro de plástico de sua preferência, e que posso enviar tudo de volta para processá-los. Estou supondo em seis a nove meses a partir de agora. Eu me pergunto então se eles iriam encontrar alguma outra razão arbitrária para rejeitar fazer o trabalho e ficar com o dinheiro que eu paguei. É possível que minha experiência seja totalmente discrepante. Os outros comentários aqui parecem muito favoráveis. Tenho ciúme dessas pessoas. Uma decepção para um projeto tão importante. Só espero que não tenham danificado minha propriedade pessoal. E eu realmente espero que eles me devolvam todos os meus bens pessoais. Simplesmente terrível.

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