Marilyn Lile

Revisão de AMP Security

Mudamos nosso roteador / modem e isso fez com que ...

Mudamos nosso roteador / modem e isso fez com que a câmera da campainha começasse a piscar em vermelho. Liguei para AMP SMART e falei com James. Tentamos conectar com Skybell Wifi e reconectar a campainha à internet. Sem sorte. Tivemos que desligar todos os dispositivos e até mesmo remover o AMP SMART APP. Tivemos que alterar o ID da Apple e as senhas, etc. Nada funcionou. Finalmente, tivemos que marcar uma consulta com um técnico de serviço.

James era nosso representante de atendimento ao cliente. Ele foi a pessoa mais cortês e experiente com quem já trabalhei. Eu realmente aprecio sua experiência e maneira cortês de comunicar todos os detalhes na tentativa de aliviar nosso problema com a câmera da campainha. Obrigado AMP SMART por ter essa qualidade de pessoa trabalhando para você.

Traduzido