Catalin Preda

Revisão de evoMAG.ro

Uma empresa muito frívola! eu não recomendo

Uma empresa muito frívola! eu não recomendo

No dia 2 de junho encomendei um painel do xiaomi m365 pro, na minha conta apareceu como entregue no dia 3 mas não recebi o produto.
Enviei um e-mail para o representante de vendas informando que o produto não me alcançou e que o rastreador awb também não parece ter sido retirado da evomag. Disseram-me que foi enviado e devo contactar o estafeta, mas eles confirmaram mais uma vez que a encomenda da evomag não foi recolhida.

No dia 5, após uma espera de cerca de 50 minutos duas vezes, consegui entrar em contato com alguém no número de contato da evomag. Recebi a mesma resposta que ele deixou, disse-lhes para verificarem novamente porque falei com o mensageiro e o produto claramente não foi recolhido. Não recebi nenhuma resposta ...

Voltei no dia 10, e após mais 40 minutos ouvindo a música sublime do robô, na primeira fase recebi a mesma resposta que o produto é entregue ... após uma discussão interminável na qual expliquei ao " consultor "que não ele os deixou, ele ficou e conferiu e voltou. Depois do almoço, falei para ver o que estava acontecendo, liguei e, dessa vez depois de apenas 35 minutos, outro consultor me atendeu e disse que sim estava uma bagunça mesmo e o produto será entregue com carga.

Mas a grande surpresa vem quando a primeira-dama consultora volta com o telefone prometido e me diz que o produto foi na verdade perdido pelo courier, pela evomag, mas em um tom como se fosse minha culpa que eles não têm a logística. Coordenação na 10ª série mentiras!

Eu ainda queria o produto, mas ele "não está mais em estoque" e não retorna tão cedo. Ok, agora vamos ver quando e principalmente se o valor pago será devolvido para mim.

Ps: Verifiquei o preço do produto no site e a surpresa está 100RON mais cara agora.

CONCLUSÃO: É melhor você ir a outras lojas online

Traduzido