Kim S

Revisão de Beutler

A Beutler Tech se aproveitou de minha mãe idosa de...

A Beutler Tech se aproveitou de minha mãe idosa de quase 80 anos, fez um reparo falso e extorquiu-lhe dinheiro. A Beutler Tech tentou continuamente vender e pressionar minha mãe para comprar uma nova unidade de CA. Depois que ela indicou que queria apenas consertar a unidade antiga, ele indicou que a unidade precisava que as bobinas fossem consertadas e cobrou uma taxa de serviço de US $ 89 e US $ 419 para uma busca de vazamento. Ele então a informou que ela teria que pagar um adicional de $ 3.000 para voltar e ter as bobinas reparadas. Eu disse a ela para obter uma segunda estimativa, então outro técnico apareceu no dia seguinte para uma estimativa gratuita. O outro técnico indicou que não havia NADA de errado com a unidade. O problema foi isolado na unidade "Smart AC" da PG&E. O Smart AC "tinha uma peça de hardware com falha que impedia o AC de ligar. Assim que a unidade Smart AC" foi removida, o AC imediatamente começou a funcionar. O técnico também forneceu documentação que corrobora sua afirmação de que não houve mau funcionamento da unidade de CA. Minha mãe escreveu uma carta de reclamação pedindo o reembolso da taxa de serviço e busca de vazamento. Mais tarde, ela falou com um gerente Terry na Beutler, que rejeitou as reclamações / reclamações de minha mãe e negou seu pedido de reembolso. Isso é inaceitável! Minha mãe mora em uma comunidade de idosos chamada Rio Vista, e o único motivo pelo qual ela ligou para Beutler foi porque eles instalaram muitas das unidades dessa comunidade. Estarei aconselhando a comunidade do Rio Vista sobre as práticas antiéticas de Beautler e também do BBB, para que nenhum outro idoso seja aproveitado. Entrei em contato com Beutler em nome de minha mãe e recebi a promessa de uma ligação de um gerente, Ray. Ainda estou aguardando essa ligação. Estou disposto a dar a Beutler mais uma oportunidade de retificar esse assunto, pois essa luta ainda não acabou.

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