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Connie

4 anos atrás

Você quer arriscar que sua entrega fique no limbo ...

Você quer arriscar que sua entrega fique no limbo por um tempo indeterminado porque a empresa e seus fornecedores continuam ligando para o número errado do depósito quando tentam fazer uma entrega? Quando ligam para o número errado, ninguém atende e não vai para o correio de voz. A chamada é ignorada. Mais de um ano atrás, um funcionário do Corporate Environments (CE) transpôs o número do depósito para o número da minha casa. Após um mês recebendo ligações exasperadas de fornecedores, perdi o senso de humor e liguei para a CE. Depois que isso não corrigiu o problema, enviei um e-mail para a Sra. Karen Hughes, presidente da CE. Embora eu a tenha alertado que estaria filtrando ligações para não atender ligações relacionadas a seus negócios, continuo recebendo ligações para o depósito. A ligação mais recente foi hoje, quando um funcionário da CE ligou para minha casa. (Reconheci o número depois de dizer a ele meses atrás que ele tinha o número errado, mas ele continua ligando.) Eu me preocuparia em fazer negócios com alguém que não consegue corrigir um erro de número de telefone que afetaria os clientes recebendo seus produtos após mais de um ano da notificação do erro.

Traduzido

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