Con Moynihan

Revisão de Bewleys Hotels

Podemos reservar este hotel com tarifa premium em ...

Podemos reservar este hotel com tarifa premium em uma noite de sábado, pois foi um show em Dublin. Em seguida, tentamos alterar a reserva para uma noite diferente. Foi-nos permitido fazer isso, mas ficamos desapontados porque o hotel só faria uma troca por uma noite, embora a tarifa no meio da semana fosse muito mais baixa do que o custo pré-pago para o Sábado à noite.

Quando fomos comer no restaurante na noite da nossa estadia o gerente do restaurante nos informou que como eles tinham uma reserva para 60 pessoas seria melhor comermos no Bar, pois a cozinha do restaurante estaria muito ocupada. Nós concordamos em comer no bar, no entanto, isso significava que não poderíamos aproveitar o menu para os madrugadores. Pedimos peixe com batatas fritas e um prato de cordeiro que custava muito mais do que o menu para madrugadores. Depois de esperar 45 minutos e nenhum sinal da comida, perguntamos ao garçom sobre o atraso. Ele se desculpou dizendo que havia apenas um chef de plantão. Ele acabou trazendo a comida quase uma hora após o pedido. Não valeu a pena esperar. Foi terrível.
No check-out, mencionamos isso para a recepcionista. Ela disse que pediria a um gerente que nos contatasse antes do final do dia. Ainda esperando o telefonema. Absolutamente chocado com a falta de atendimento ao cliente. Eu não poderia recomendar o Clayton Ballsbridge a ninguém.

Traduzido