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Revisão de Northern Colorado Air Inc.

Eu os contratei de longe para instalar uma nova bo...

Eu os contratei de longe para instalar uma nova bomba de calor / ar condicionado. Eles não me notificaram sobre a instalação de uma nova caixa de circuito em uma parede; então agora existe uma caixa de circuito ao lado da fornalha que não foi discutida. Teria sido bom ter uma conversa sobre as opções de onde colocar a caixa ou até mesmo saber que isso seria necessário antes da instalação. A documentação que eles deixaram era mínima. Eu tinha outra unidade instalada em uma casa diferente e recebi muito mais informações e detalhes sobre a unidade e planos de instalação. Quando fui registrar a unidade com a Lennox, não havia recebido informações sobre os números de série exigidos. Mandei um e-mail para eles e disseram que fariam o registro. Não recebi nenhuma notificação de que foi enviado. É minha percepção que houve uma desconexão na comunicação. Também suspeito que o homem de serviço levou 3 filtros NOVOS que estavam no armário onde fica a unidade. Nós os compramos apenas um mês antes da instalação da nova unidade e os deixamos em casa. Esses filtros podem ter sido usados ​​em nossa outra casa e quando os contatei sobre isso, disseram-me - não sabemos o que aconteceu com eles. Eu duvido que eles tenham se afastado sozinhos. Eles eram bons, filtros de ponta! O homem que fez a citação foi pessoal e rápido, mas foi aí que a comunicação terminou. Eu gostaria de ter ido com um revendedor diferente.

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