Lee Damessous

Revisão de Millennium Nail and Day Spa

Mandei minha esposa aqui para uma pedicure no Dia ...

Mandei minha esposa aqui para uma pedicure no Dia das Mães no mês passado. Visitei o estabelecimento para me certificar de que era um lugar agradável. Fui em frente e paguei o "Millenium Pedicure" que é um tratamento de 1 hora. Isso foi criado na forma de um cartão-presente. Eles expressaram alguma confusão sobre como deixá-lo em seu nome, mas procuraram um envelope, colocaram o cartão e escreveram seu nome nele (observando o sistema).

Em termos de localização, era muito limpo e definitivamente tinha uma sensação de spa. A equipe da recepção apresentava-se bem e era bem cuidada. A localização foi um pouco difícil de encontrar porque fica no segundo andar de uma praça situada entre duas outras lojas - então você pode perder facilmente. Eles têm placas para ajudá-lo a encontrá-lo assim que chegar à porta no andar de baixo. É aí que termina o bom.

Minha esposa foi para o culto no dia de e houve uma tempestade com aviso de tornado que veio cerca de uma hora antes do horário da consulta. Desnecessário dizer que ela chegou 15 minutos atrasada para a consulta após dirigir em meio a uma chuva torrencial. Ela entrou e deu seu nome. Demorou algum tempo para encontrar o cartão-presente em seu nome. Então, uma das senhoras na recepção rudemente comentou "Bem, você está 15 minutos atrasada, então vamos apenas dar-lhe um tratamento de 30 minutos." A questão aqui é que, embora minha esposa estivesse realmente atrasada, era a maneira como a recepcionista a tratava. Quase esquecendo que minha esposa era uma cliente pagante, a atendente da recepção não verificou ou disse: "bem, deixe-me ver se podemos encaixá-lo", ou "talvez você precise reagendar" etc. Ela apenas presumiu ela poderia pressioná-la e ditar o que minha esposa faria. Então minha esposa comentou que ela ainda queria o tratamento completo que eu havia pago e estava disposta a remarcar se necessário. Foi nesse ponto que outra senhora atrás da mesa entrou e disse: "Bem, deixe-me ver se a manicure pode fazer isso." Ela realmente se ofereceu para ser útil e até mesmo verificar. Claro, a manicure disse que não era problema.

Felizmente, a experiência melhorou a partir daí. A tecnologia das unhas era ótima e muito boa. Após o tratamento, minha esposa foi até a frente e estava prestes a sair. A mesma senhora rude disse espere, deixe-me ver se você está tudo pronto. Ela checou o computador e disse: já pagou, gostaria de deixar uma gorjeta ?! O nervo! Escusado será dizer que não houve dica para o serviço rude que minha esposa recebeu.

Uma observação: quando pesquisei este lugar, havia comentários em que as pessoas falavam sobre a localização no centro da cidade e como os funcionários que realmente fazem os tratamentos eram ótimos, mas as senhoras da recepção são rudes e não ajudam. Isso é o que me levou a reservar no local de Bannerman. Obviamente, isso foi um fracasso.

Traduzido