Larry Pioli

Revisão de Lakeland Chrysler Jeep Dodge(D...

ÓTIMO DEPARTAMENTO DE SERVIÇOS !!! O Mitch foi exc...

ÓTIMO DEPARTAMENTO DE SERVIÇOS !!! O Mitch foi excelente ... cuidou de mim rápido, achou o problema, resolveu na hora. Mike, o defensor do serviço ao cliente, se apresentou e me deu as boas-vindas como um cliente de primeira viagem ... WOW, agora isso é serviço ao cliente. Não leve seu carro para outro lugar ... essas pessoas SABEM como tratar as pessoas. Muito obrigado.

ATUALIZAR ... não tenho certeza do que está acontecendo. Nas últimas 4 semanas, telefonei 4 vezes para marcar um horário de serviço. Uma vez, de um e-mail que recebi deles. Deixei uma mensagem duas vezes para Mitch, meu consultor de serviço, sem retornar chamadas. Duas vezes, quando liguei para o número de telefone que eles me enviaram, foi respondido "Olá, posso ajudá-lo", levando-me a perguntar "isso é Lakeland Dodge?" Quem faz isso? Espero que seja algum tipo de falha, pois fiquei muito feliz com eles da primeira vez ... MAS, não retornar ligações é inaceitável e atender o telefone dessa forma é simplesmente absurdo. Vou tentar mais uma vez e postar um acompanhamento. Coisas que farão você falar hmmmm.

Traduzido