Doug Miller

Revisão de David McDavid Honda

Agradeço a disposição de Brian (gerente de serviço...

Agradeço a disposição de Brian (gerente de serviço) de abordar uma questão difícil comigo hoje. Encontramos um meio-termo e agradeço seu tato, tom e humildade. Foi impressionante ouvi-lo declarar como queria aprender com um problema difícil de serviço e integrar a quebra no serviço em oportunidades de treinamento para outros, para que algo semelhante não aconteça novamente. Respeito conquistado.

Traduzido