Matthew Greene

Revisão de Lindsey Chevrolet

Escrevendo isso para minha esposa. Ela é dona de c...

Escrevendo isso para minha esposa. Ela é dona de casa e mãe de dois filhos e pagamos uma babá para que ela pudesse levar o carro para a garantia coberta pela troca de óleo e rotação dos pneus. Ela havia agendado uma consulta e foi informada de que levaria de 1 a 1,5 horas.

Ela saiu de casa às 8h ... demoraram mais de 2,5 horas e só conseguiram quando ela localizou o gerente de serviço e os fez subir. Eles também tentaram fazer com que ela pagasse cerca de US $ 200 antes que ela os fizesse descobrir o que já estava incluído ... e ainda tivemos que pagar por alguns filtros.

Então, a luz do motor de verificação acendeu durante sua viagem para casa. Ela teve que voltar. Eles disseram a ela que soltaram uma mangueira durante a troca de óleo. ENTÃO, ela saiu de casa às 8h e demorou quase 1h para trocar o óleo e fazer a rotação dos pneus ... na garantia com hora marcada. Eles nem sequer olharam para outro problema menor enquanto estavam com o carro ... e minha esposa teve que esperar por tudo isso enquanto tínhamos uma babá.

Tínhamos um compromisso ... mas eles eram lentos e bagunçavam ... e tínhamos que pagar. Ridículo. Quando minha esposa estava saindo, alguém estava entrando com um problema com o carro que tinha acabado de fazer a manutenção no dia anterior ... um tema ... Não sei, mas para um cliente pela primeira vez, eles não estavam se ajudando tanto quanto eu estou preocupado.

Traduzido