K H

Revisão de Keith Pierson Toyota

Habilidades de vendas e habilidades pessoais em ge...

Habilidades de vendas e habilidades pessoais em geral chocantemente fracas. Eu fui para o "negócio da Costco" ... Eu realmente queria o preço do carro em particular (Vin e o número do estoque foram dados a eles). Eu literalmente disse a eles que não queria mais o preço de venda final.

Eles insistiram em arrastar o carro para fora, levando-me para um test drive e geralmente tentando me vender o carro sobre o qual perguntei. Disseram-me que eles me dariam os números de vendas depois de tudo isso. Depois de passar uma hora sendo "vendido" um carro com o qual eu já estava familiarizado, eles anunciaram o preço que me garantiram que eu consideraria "chocante". Eu realmente achei o preço pré-negociado chocante, pois era $ 3.000 mais alto do que literalmente qualquer outro revendedor.

Eu disse a eles os termos com os quais concordaria e, em vez de dizer sim ou não, eles tentaram me fazer concordar em comprar o carro se atendessem às minhas exigências de preço. Observei também que a atitude do vendedor mudou de um tanto brusca para francamente zangado. Eu disse a ele em termos inequívocos que nunca concordaria em comprar algo com base em um preço desconhecido. Ele novamente exigiu que eu "lhes desse uma chance", é claro, assinando na linha pontilhada.

Em seguida, comecei a mostrar-lhe citações recebidas anteriormente que de fato azedaram seu humor ainda mais. Ouça, são apenas negócios; infelizmente, a indústria automobilística fez dessa forma.

O gerente de vendas também passou por aqui e me informou que eu estava sendo "muito rude" ao perder o tempo do vendedor. Nesse ponto, tínhamos terminado. Na verdade, não perdi seu tempo. O vendedor perdeu seu próprio tempo tentando me forçar a fazer uma compra quando, na verdade, eu simplesmente pedi o preço final de venda quando entrei pela porta.

Além disso, qualquer vendedor e gerente que chame um cliente de rude não merece mais estar no negócio. Evite esse lugar a todo custo. Eles são desagradáveis, arrogantes e, pelo que posso dizer, bastante desonestos. Nunca os usaria ou a Costco auto novamente ...

Comprador seja avisado. Não é sobre o preço, é sobre a atitude horrível.

Traduzido